Департамент здравоохранения москвы официальный сайт горячая

Содержание

Куда жаловаться на поликлинику в москве: телефон горячей линии – Ваш юрист

Департамент здравоохранения москвы официальный сайт горячая

В этой статье выясним, есть ли горячая линия департамента здравоохранения Москвы, можно ли обратиться в электронном виде, принимаются ли обращения по телефону? С какими вопросами готовы помочь разобраться специалисты call-центра?

Департамент здравоохранения Москвы — согласует и регулирует деятельность всего мед. персонала, учреждений в столичном регионе. Гражданам доступны, как общие сведения о больницах и мед.

учреждениях, так и консультирование относительно личных вопросов, связанных с получением медицинской помощи.

Есть официальный сайт, на котором помимо справочной информации, доступны сведения о проводимых проектах.

Как написать обращение?

Если публикуемой информации на сайте — https://mosgorzdrav.ru, оказалось недостаточно, можно написать обращение. Отправлять запросы в департамент здравоохранения могут все желающие, с помощью формы на сайте. Воспользуйтесь формой «Написать сообщение».

При заполнении формы старайтесь уточнять только достоверные сведения, касающиеся интересуемой темы. Правильно разделяйте графу ФИО и причины (здравоохранение), по которым обращаетесь в контакт-центр.

Кроме этого, граждане могут направить сообщение по электронной почте. Действующий адрес, по которому принимаются запросы от населения — [email protected]

Прежде чем связаться со службой поддержки, есть возможность ознакомиться с данными самим. Представлены ответы по всем интересующим темам в разделе «Вопросы/Ответы».

Какой телефон горячей линии Департамента здравоохранения Москвы?

В зависимости от характера обращения и причин, контактные номера для связи разделены по группам. Но, есть и единый телефон, по которому можно позвонить по общим темам.

Звонки принимаются по номеру — +7 (495) 777 77 77. Тарифы зависят от вашего оператора, но позвонить можно с любых стационарных, мобильных устройств.

Учитывая ситуацию с распространением нового коронавируса, в департаменте решили запустить дополнительный номер для консультирования населения — +7 (499) 251 83 00.

Единая справочная служба города Москвы

Номер телефона справочно-консультационного центра единый — +7 (495) 777 77 77.

Дежурный врач Станции скорой помощи

Контактный телефон дежурной врача по-прежнему — 103.

Справка о госпитализации больных

Получить информацию относительно госпитализации человека можно по номеру — +7 (495) 620 41 40.

Оперативно-распорядительная служба Департамента

В сфере здравоохранения существует свой административный отдел, дозвониться в который можно по телефону — +7 (499) 251 83 00.

Психиатрическая помощь

При возникновении психологических проблем, обращайтесь за помощью, набрав единый call-центр — +7 (495) 620 42 30.

Справочная по вопросам лекарственного обеспечения

Ищите информацию относительно лекарственного обеспечения льготных категорий, рекомендуем позвонить в контакт-центр — +7 (495) 974 63 65.

Справочная служба по вопросам вакцинации

Проведение вакцинаций, консультация относительно применения тех или иных препаратов, общая информация доступна по горячей линии — +7 (499) 194 27 74.

Дирекция по координации деятельности медицинских организаций

Более подробную информацию относительно действий и работы дирекции можно получить в контакт-центре, дозвонившись по номеру — +7 (495) 318 00 11.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь сотрудников ведомства понадобиться в следующих ситуациях:

  • Поиск больниц.
  • Запись на прием.
  • Консультированием по другим темам медицинского характера.
  • Рекомендации по использованию электронной медкарты.
  • Получение, передача документов.
  • Обеспечение лекарствами.

При необходимости граждане могут сообщить специалистам поддержки о возникших сложностях с обращением в поликлинику.

Принимаются, как пожелания, отзывы, так и жалобы на действия персонала и прочее.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на действия сотрудников, качество обслуживания и т.д. можно по горячей линии. Но, рекомендуется сообщать о жалобах по электронной почте или заполняя форму на сайте.

Другие способы связи

  • Общая справка о работе органа доступна и в социальной сфере.
  • Можно ознакомиться с деятельностью, обратившись в сообщества:

Время работы

Режим работы справочного центра по будням с 08:00 до 17:00.

Номера горячих линий по всем вопросам москвичей в период коронавируса

Нерабочие дни в России продлены до конца апреля.

Прием граждан во многих ведомствах сейчас приостановлен, но у москвичей, находящихся на самоизоляции, есть возможность получить нужную информацию и сделать обращение по телефону или онлайн.

Предлагаем вам список самых важных номеров, где можно получить ответы на вопросы о коронавирусе, пожаловаться, если работодатель отправил вас в неоплачиваемый отдых, или получить психологическую помощь.

Москва 24/Никита Симонов

Куда звонить по любым вопросам о коронавирусе

Для консультации граждан по любым вопросам, связанным с COVID-19, работает горячая линия города Москвы: +7 (495) 870-45-09.

Здесь вам расскажут о всех деталях соблюдения режима самоизоляции, проконсультируют, где можно сдать анализы на коронавирус, а также дадут номера служб, которые оказывают помощь с доставкой продуктов, и ответят на многие другие вопросы. Часы работы горячей линии: 08:00–21:00 ежедневно.

Также в круглосуточном режиме работает информационная линия по вопросам диагностики и профилактики коронавируса: +7 (499) 251-83-00

Сайт департамента здравоохранения Москвы: https://mosgorzdrav.ru/coronavirus-covid-19

Куда пожаловаться на работодателя, если он отказывается оплачивать вам дни, проведенные на самоизоляции

Если работодатель заставляет вас выходить на работу, несмотря на режим самоизоляции, или отказывается заплатить за дни вынужденного пребывания на карантине/режиме самоизоляции, жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Горячая линия Роспотребнадзора: +7 (800) 555-49-43Сайт: https://www.rospotrebnadzor.ru/

Также, если работодатель принуждает вас взять отпуск за свой счет или отправляет на ‘временные каникулы’ без сохранения заработной платы, можно обратиться в трудовую инспекцию.

Справочная Минтруда: +7 (495) 870-67-00Сайт: https://rosmintrud.ru/reception/form (здесь можно оставить обращение онлайн)

Сообщить о работодателе, который не выплачивает зарплату, в органы прокуратуры или подать на него в суд

Подавать иск на работодателя, который нарушает условия трудового договора, можно через городской или районный суд по месту нахождения ответчика, то есть работодателя. Телефон Московского городского суда: +7 (495) 963-55-52.

Сайт: https://www.mos-gorsud.ru/ (здесь можно посмотреть телефоны всех районных судов по Москве)Интернет-приемная прокуратуры Москвы: https://www.mosproc.ru/ipriem/ (здесь можно оставить обращение и получить ответ в электронной форме)

Москва 24/Никита Симонов

Помощь с доставкой продуктов и лекарств пожилым и людям с хроническими заболеваниями

В случае необходимости доставки продуктов и решения других бытовых проблем пожилые и хронически больные москвичи могут также звонить по горячей линии Депздрава Москвы +7 (495) 870-45-09. На помощь придут социальные работники и волонтеры.

Также по этому номеру можно обратиться за доставкой бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий. Служба работает ежедневно с 08:00 до 21:00.

Служба психологической помощи для тех, кому тяжело переживать самоизоляцию

Московские психологи готовы бесплатно поддержать тех, кто испытывает эмоциональный дискомфорт из-за необходимости соблюдать режим самоизоляции или находиться на карантине. Из-за ограниченного пространства могут появиться страх, раздражительность, частая смена настроения и негативные реакции на близких.

Для кого-то даже сама ситуация с пандемией коронавируса может мешать спокойному восприятию мира. В службу психологической помощи могут звонить и родители, которым нужно правильно организовать свободное время школьника и при этом сохранять эмоциональное равновесие всей семьи.

Телефон службы психологической помощи в Москве: +7 (495) 150-54-45, ежедневно – с 09:00 до 20:00Сайт: https://msph.ru/ (здесь можно записаться на бесплатную онлайн-консультацию)

Приложение ‘Госуслуги Москвы’ для оплаты ЖКУ

Многие платежи москвичи могут осуществить онлайн, не выходя из дома. Через сайт или приложение ‘Госуслуги Москвы’ у вас есть возможность получить единый платежный документ, оплатить ЖКУ, передать показания счетчиков воды и электроэнергии. Также на портале можно зарегистрировать готовую карту москвича, получить информацию в случае эвакуации транспорта и оплатить автомобильный штраф.

Горячая линия Министерства Здравоохранения России: круглосуточный номер телефона минздрава

Госорганы › Телефон горячей линии Министерства Здравоохранения РФ — как позвонить и оставить жалобу

Когда помощь нужна срочно, а работники медицинской сферы отказываются должным образом принять Вас, Минздрав РФ предлагает обратиться в бесплатную круглосуточную горячую линию медицины и подать жалобу. Департамент здравоохранения выполняет исполнительную и распорядительную функции по отношению к учреждениям, органам, организациям, аптечным предприятиям и компаниям здравоохранительной отрасли, которые относятся к ведомству.

Часто происходят ситуации, когда врачи превышают свои полномочия. Да и врачебные ошибки встречаются. Не стоит отчаиваться, для того чтобы найти справедливость в данных вопросах и существует горячая линия минздрава.

Источник: https://genprokufo.ru/novosti/kuda-zhalovatsya-na-polikliniku-v-moskve-telefon-goryachej-linii.html

Департамент здравоохранения Москвы (ДЗМ)

Департамент здравоохранения москвы официальный сайт горячая
. #Историиспасения
Врачи Склифа спасли пациентку со 100% поражением легких Женщину 63 лет госпитализировали в НИИ имени Склифосовского в тяжелейшем состоянии.

Показать полностью…
«Я не могла готовить, стоять, говорить. Чувствовала, что не хватает кислорода», – вспоминает пациентка.

Несмотря на ужасную слабость она долгое время лечилась самостоятельно, чем значительно усугубила ситуацию. Результаты КТ показали: легкие Татьяны Викторовны были поражены на 100%.

Специалистам потребовалось почти 3 недели, чтобы вывести женщину из состояния, при котором необходима интенсивная терапия, стабилизировать и перевести из реанимации в палату. Одновременно с основной терапией пациентка проходила лечение с помощью гипербарической оксигенации.

В основе этого метода лежит насыщение крови кислородом за счет его доставки через плазму при повышенном атмосферном давлении. Кроме того, гипербарический кислород усиливает действие противовирусной и антибактериальной терапии, а также снижает ее побочные эффекты – все это способствует выздоровлению.

Уже после первого сеанса в барокамере пациентка смогла самостоятельно вставать и передвигаться, а через 5 сеансов не осталось необходимости в кислородной поддержке.

Спустя 2 месяца в стационаре Татьяна Викторовна готовится к выписке

#сильнеекороны #стопкоронавирус

. . #НовостиДЗМ
Для московской скорой закупили 70 портативных аппаратов ИВЛ С помощью нового оборудования можно оказывать дыхательную поддержку даже детям с критически низкой массой тела!

Показать полностью…
Бригады #СМП и раньше были оборудованы аппаратами ИВЛ, но функционал новых портативных аппаратов превосходит прошлые возможности в несколько раз.

Они позволяют проводить не только традиционную искусственную, но также и вспомогательную масочную вентиляцию легких. При этом используются щадящие режимы работы для пациентов.

Такое оборудование уже показало свою эффективность в лечении тяжелой двусторонней пневмонии на фоне COVID-19.

#москва #медицина #скорая

Портативные аппараты ИВЛ для скорой помощи

367 просмотров

. Еще два перепрофилированных под COVID-19 стационара возвращаются к обычной работе! В столице наблюдается положительная динамика в эпидемиологической обстановке. Это позволяет вывести из работы с коронавирусом в общей сложности около 4,7 тысячи коек.

«К стандартной работе возвращаются два крупнейших стационара на 2 тысячи коек, перепрофилированные для лечения пациентов с COVID-19. Это корпуса городских больниц № 52 и № 15 имени О.М. Филатова. Сокращают прием пациентов с коронавирусом и резервные госпитали: из работы выводятся порядка 2,7 тысячи коек.

Останавливаем прием в трех корпусах резервного госпиталя в Сокольниках, в Крылатском, АТЦ «Москва» и Коммунарке уменьшится количество коек, используемых для лечения пациентов с коронавирусной инфекцией.

Таким образом, текущий фонд работы с коронавирусом составит около 9 тысяч коек», – сообщила вице-мэр Анастасия Ракова.

В ближайшее время в клиниках проведут специализированную санитарную обработку, а весь персонал больниц пройдет тестирование на COVID-19.

#сильнеекороны #стопкоронавирус #москва

. Искусственный интеллект – теперь и в эндоскопии! На базе Боткинской больницы начался эксперимент по внедрению технологий компьютерного зрения для анализа эндоскопических исследований.

«Нейронная сеть будет выполнять роль «цифрового помощника» врача-эндоскописта, подсвечивая проблемные участки, на которые нужно обратить особое внимание.

Показать полностью… В ходе тестирования медики оценят функционал и возможности сервиса. Мы полагаем, что новый инструмент может помочь улучшить доступность и качество эндоскопической диагностики, а также сократить время на выполнение исследования», – рассказала вице-мэр Анастасия Ракова.

Рассказываем, как это работает

Алгоритмы #ИИ учатся на тысячах специально размеченных специалистами эндоскопических исследований – обезличенных фото- и видеоизображениях.

Система изучает изображение, полученное с помощью эндоскопа, и в режиме реального времени выделяет патологические находки, акцентируя на них внимание врача-эндоскописта. Это позволит облегчить работу специалиста и обратить его внимание на изменения, которые могут остаться незамеченными из-за большого потока исследований или человеческого фактора. Но окончательное решение о наличии патологии и тактике лечения остается за врачом.

Подробнее на сайте: mos.ru/news/item/86347073/

#медицина #технологии #цифровизация #москва

. . #НовостиДЗМ
Около 200 российских врачей уже подключились к московскому сервису на базе искусственного интеллекта Ведущие разработчики ИИ-сервисов для лучевой диагностики и врачи из регионов встретились на пресс-брифинге платформы HUB, где обсудили ее возможности.

Показать полностью…

Сегодня медицинские организации со всей России могут обработать лучевые исследования с помощью технологий #ИИ, которые успешно применяются в столичных медучреждениях, а при необходимости – получить комментарии московских экспертов по результатам анализа.

После запуска сервиса к нему уже подключились порядка 200 врачей из разных регионов, в том числе из Хабаровского края и Северной Осетии-Алании.

Чтобы подключиться к ИИ-консультанту для врачей, необходимо отправить заявку по адресу help@npcmr.ru, указав свою должность, Ф.И.О. и название медицинской организации.

Подробнее об этом: https://mosgorzdrav.ru/ru-RU/news/default/card/5331.h..

#медицина #технологии #цифровизация #врач

. #НовостиДЗМ
Более 40 тысяч протоколов заполнили врачи с помощью технологии ого ввода Она позволяет сэкономить более 20% времени на описании лучевых исследований!

Показать полностью…Сейчас данная технология применяется в поликлиниках, стационарах и Московском референс-центре лучевой диагностики.

Голосовой ввод особенно эффективен при описании объемных исследований компьютерной, магнитно-резонансной томографий и цифровой рентгенографии – врач тратит гораздо меньше времени за счет того, что не нужно вручную набирать текст заключения.

Технология также полезна и в случаях, когда нужно заполнить шаблоны описаний флюорографии и маммографии. А благодаря единой цифровой платформе заключение сразу передается лечащему врачу и сохраняется в электронной медицинской карте пациента.

#технологии #цифровизация #медицина

. . Выездные бригады вакцинации от COVID-19 начали работу еще в трех торговых центрах Сделать прививку от коронавируса теперь можно в торговых центрах «Калужский», «Щелковский» и «Водный».

«Выездные бригады, работающие в торговых центрах «Океания» и «Город», уже начали вакцинировать вторым компонентом препарата тех, кто ранее сделал прививку в этих точках.

Показать полностью… Вакцинация первым компонентом в них завершена. Начиная со следующей недели в торговых центрах «Саларис» и «Л-153» также будет проводиться вакцинация только вторым компонентом вакцины», — рассказала вице-мэр Анастасия Ракова. Перед тем как сделать прививку, пациенты в обязательном порядке проходят предварительный осмотр врачом, а самочувствие горожан контролируется в течение получаса после введения препарата.

Вся информация о выездных бригадах и других способах вакцинации размещена в специальном разделе на сайте mos.ru/city/projects/covid-19/privia/

#вакцинация #стопкоронавирус #москва

Источник: https://vk.com/dzdmos

Горячая линия Департамента здравоохранения Москвы, как написать обращение?

Департамент здравоохранения москвы официальный сайт горячая

В этой статье выясним, есть ли горячая линия департамента здравоохранения Москвы, можно ли обратиться в электронном виде, принимаются ли обращения по телефону? С какими вопросами готовы помочь разобраться специалисты call-центра?

Департамент здравоохранения Москвы — согласует и регулирует деятельность всего мед. персонала, учреждений в столичном регионе. Гражданам доступны, как общие сведения о больницах и мед.

учреждениях, так и консультирование относительно личных вопросов, связанных с получением медицинской помощи.

Есть официальный сайт, на котором помимо справочной информации, доступны сведения о проводимых проектах.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.