Как дозвониться до больницы

����������: �������� ���� �������������� ���������������������� ���� ����������, ���������������������� �� ������������������

Как дозвониться до больницы

�� �������������� ���������������� ���������� ������������������ �� ������������������ ����������������, �������������������� �� ���������������� ������, ���������������������� ��������������.

������������ ��������������������, �� ���������� �������������� ���� �������������� �������������������� �������� ���� ����������������������, ������ ���������������� ���������������� ������������������ �� ���������������� ���������������� �� �������� �������������������� ������������ �������������������� ������ ������ �������� ��������������������, �������� ������������������ ���� ������������ �� ���������������������� �������������������� ��������������������������. ���� �������������� “����” �� ������������������ ������������������������ �������������� �� ������������ ���������������� ���� ���������� ������������ �������������� �������������� ��������������.

�������� ���� ������������������ �������������� �������� ���� ����������������������? ������������ ���� �������� ������������������, �������������� ���������������� ����������������������, ���������������� ������������������������?

������ �������� ���� ���������� �������������� �� ���������������������������� ����������������, �������������� ������������ �������������� ���� �������� ������������������ ������������.

������-�������� – ������ ��������������������, ����������������������, �� ������������ ��������������, ������ ���������������������� ���������������������������� ����������������, �� ���� ������ ������������ �������������� ��������������.

���������� ��������������, �������� ���� �� ���������� ���������������� �������������� ������ �������������������������� ������������������, �� �� ������ �������� ������������ ���������������� ������ (�� �� 80 ������������������ �������������� ���������������������������� ���������������� ������������������ ������������ ������), ���������� �������� ������������ ���� ������������ �������������� ������ ���������������������� ���� ��������, ������ ���� �������� �� ���������� ������������������ ���� ��������������. �� �������� ���������������� ������������������������ ����������������������, ������ �� ������ ���������������� ����������������: ������������������������, �������������������� ����������, �������������� �������������������� ������ ������������ �������������� ������ ������������ ���������������������� �� �������� ��������������������������.

������ �������� �������� ����������������, ���������� �������� ������������������. �� ���������������������� ���������������������� ���������������� ������ ������������������, ���� �������� �������������� ������, ������:

– ���������������������������� �� ������������������ ������ ������������������ ���������������� ������ �������������������� ������������;

– �������������� ������������ 65 ������ ��/������ �������������� �������������������������� ���������������������� (��������������������, ������������������������������ ������������������������������, ���������������� ������������ �� ��.��.).

�� �������� ���������������� �������������������������� �������� ���� ���������������������� ���������� ���������������������������� “����������������” ������ ������������ ���������������� ���������� �� �������������� ������ �������������������� �������������� �������������� �� ������������ ������������������ ������������������.

�������� �� ������ �������������� ����������������������, �������������� ���� ������������������ ������������������������������ ����������������������, �������� ���� �������������������� ������������, �� ������ ������������������ ���������������������� ���������������� – ������ ���������� ���������������� ������������ ������������. �� �������� ���������������� �� ��������������, �� ���������������������� ���� ���������� ���������������� ���� ���������������������� ������������������������.

������������ ������������������ ���� �������������� �������������������� �� ���������������� �������������� �������� ������������ ������������������������ �� �������������������� ������������ ������������������?

���������������� ����������������, ������������������������ �������������� ��������������, – ������ ������������������ ������������������������ ������������������������ ������������������������ ������������������������������ ���� “������������������������, ���������������������� �� �������������� ���������������������������� ����������������”. ������������ ���������������������� ���������������� �� ������ �������������� �������������� ���������� ������������������. �� “�����������������������������” �������������� �������������� �� ���������������������� �� �������������� COVID-19, ������������������ ������ ���������������������������� ������ ������������������������, ���������������� ���������������������� ������������������������������ ��������������������. �������������� ���������� ������ ������������ �������������� �������������� ������������ ���������������� ���� ������������: ���� ���������� ������, �������������������� ���������������� �������� ������������������, ������������������ ��������������, ������, �������������������������� ����������������������. �������������� ������ ������������ ��������������������������, ������ �� �������� “��������������������” (�� ���������� ������������ ����������������) ���������� �������������� ������������������ ��������������������.

���������� ������������������ �� �������� ���������������� ������ �������������� ���� ��������?

������ �������������� ������������������������ �� ���������������� �������������������� ���� �������� �������������� ���������� ������������������������ ���� ������������������ �������������������� ��������������������: ���� ���������������������� ���������������������� ���������������������� ���� �������� �������������� �������������� ������.

�������������� ���������� ���� ���������� �������������� �������������������� ���� ������������ ���� ������������ �� ������������������ ���������� ������������. ���� ���������������� �� ��������, �� ������ ����������, ������������������������������ ������������������, ����������������������, ����������������������.

������ �������������� ������������������ �������������� ���������� ���������� ���������������� ����������������������������, �������������������������� �� ��.��. ������������������ ������������ �������������� ��������.

�������� ���������������������� �������������������� �� ������������������������, �������������� ���������� �������������������� ���� �������������� �� ������������������ ����������������, �������������� ������������ ������ ���������� ������.

������������ ����������������, ������ ���� ���������������������� �������������������� ����������������������. ������������������ �������������� �� ���������� ����������������?

��������������������, ���������������� ���� ���������������������� ���������������������� �������������� ��������������.

������������ ���������� ���� �������������� �� ���������������� ������������������������������ ������������������ ���������������� ������������������ �������������������� ���������������������� ������������.

�������� ������ �������������������� ���������� ������������, �� ���������������������� ���� ���������� ���� �������������������� ������ ���������� ����������, ���������� �������������������� ���� �������������� �� �������� ������������������ ����������������.

������ ������������������ ������������������ �������� ������������������������ ���������������������� �������������������� �������� �� ���������������� ����������. ���� ���������������� ���������������������� ������������ ������������ ���� ���������� ����������������������������. ������ ������������������ ������ ������������������?

���������������������� �� ���������������������� ���������������������� ���������������� �� �������������������� �������� ������ �������������������� �� �������� �������������� ���������������������� ���� ���������������� ��������������������: �� ������������������������ �������������� �������������� ���������������� ������������������������ ������ ������������ ������������������: ���������������� �� ���������������� �� �������������������� ���������������� ����������������. ������ �������� �������������������� ���� ������������������������ �������������������������� ���������� �� �������������������� �������������������� ������������������ ������������ ���������������������� ���������������� ������������������.

����������������: ���������������� ���������������������������� �������� ������������������ ������ ���� ���������� ����������, �������������� ������������������, ���� ���������� ���� ������ ������ ���� ������������������. ������ ������������?

���������������� ���� �������������������������� ����������������������, ���������������� ������������������ ���������������� ������������������������ ������������ ���������������� ��������������.

���� ������������������ ���������������������� �� ������������ ���������������������� ������������������ ������ �������������������������������� ������ ������������ ���������������������� �� �������������������������� ���� ����������������������������.

�������������������� ������������������ ���������������� ���������� ���������� ���������������������������� ������ ���� �������������������� ���� ���������������� ���������������� ������������ ���������������� �� ������ �������������������������� ������������ �� ������������������������ ���� ����������������������������.

������ ������������������ ������������ “COVID-19. ���� ������������������!” �������������� ����������.

Источник: https://rg.ru/2020/11/10/reg-urfo/tfoms-esli-ne-vyhodit-dozvonitsia-do-vracha-obrashchajtes-v-strahovuiu.html

Круглосуточная горячая линия Министерства Здравоохранения

Как дозвониться до больницы

Проблемы со здоровьем есть у многих. Чтобы люди не оставались с ними один на один,  работают службы помощи и поддержки для тех, кто в этом остро нуждается. Вопрос можно задать, не выходя из дома — по телефону.

Что такое горячая линия Министерства Здравоохранения России

Созданная в 2011 году Министерством здравоохранения горячая линия называлась «Здоровая Россия». Бесплатно и круглосуточно по многоканальному телефону людей консультировали квалифицированные специалисты по следующим вопросам:

  • ЗОЖ;
  • проблемы, связанные с потреблением наркотиков, табака и алкоголя;
  • физическая активность;
  • медицинское страхование.

Целью создания горячей линии являлось информационное сопровождение лиц, имеющих полис медицинского страхования на любом этапе оказание им медицинской помощи. В январе 2020 года перечень вопросов, по которым проводятся консультации, расширен.

В рубрикатор горячей линии добавлен  раздел, посвященный порядку прохождения диспансеризации.

По телефону 8-800-200-0-200 квалифицированные специалисты ответят на все вопросы, связанные со сроками профилактических  и диспансерных осмотров и порядком их проведения.

Что можно узнать на горячей линии

Чаще всего обращения бывают на следующие темы:

  • все, что касается ЗОЖ, включая правильное питание, физическую культуру, отказ от вредных привычек – курения, злоупотребления алкоголем, приемом наркотиков;
  • вопросы по ОМС, как, где и когда можно получить полис, какие медицинские услуги включены в страховку;
  • перечень льготных лекарственных препаратов и его обновление, кто относится к категории льготников, как документально оформить получение необходимых лекарств;
  • информация о работе медицинских сотрудников и оказываемой медицинской помощи, в том числе центров здоровья;
  • жалобы на плохое качество обслуживания;
  • вымогание взятки.

На простые вопросы ответ можно получить сразу же, если требуется проверка информации, обращение фиксируется и рассматривается в течение нескольких дней. После выяснения всех обстоятельств, человеку позвонят по его контактному телефону.

Как и куда звонить

Телефон многоканальной линии — 8-800-200-0-200. Он работает без перерыва, круглосуточно, звонки  с любого телефона в пределах России бесплатные.

Нагрузка на линии очень велика, для того чтобы дозвониться, нужно потратить много времени. Иногда соединение не происходит даже в течение получаса, звонок сбрасывается и приходится начинать все сначала.

Меньше всего загружена линия ночью — обычно с 8 вечера до 6 утра. Но и в это время дозвониться получается не всегда.

Существует и платный многоканальный телефон — +74956272400. Режим работы тоже круглосуточный, но за звонок придется заплатить. Два номера справочной службы подойдут и для россиян и для иностранных граждан:

+7(495)6284453;

+74956272944.

Звонок платный. Пожаловаться на работу медицинских учреждений  или конкретных медработников можно по номеру +74956272993.

Для контроля работы службы здравоохранения созданы горячие линии  соответствующих департаментов в каждом регионе. Москва и Московская область — лидируют по числу жителей.

Горячая линия департамента здравоохранения Москвы

Она создана специально для жителей столицы. Каждое направление деятельности имеет свой номер:

  • проблемы, связанные с медицинской помощью, решаются по телефону 8 499 251-83-00, он работает круглые сутки; пожаловаться на то, что ее не оказали вовремя или не в полной мере можно по тому же номеру;
  • если требуется получение лекарств на основании льгот, обращаются по телефону 8(495) 652-82-37 с понедельника по четверг с 8:00 утра до 17:00, исключая обеденный перерыв с 12:30 до 13:15, в пятницу — до 15:45;
  • по обеспечению лекарствами — 8 499 251-14-55;
  • по вопросам, связанным с вакцинацией — 8(495)699-50-30.

Последние два телефона функционирует только в будние дни с 8 утра до 8 вечера.

На какие вопросы можно получить ответ:  

  • оказание медицинской помощи, его оперативность и качество;
  • все, что касается здоровья;
  • обеспечение лекарствами, в том числе по льготам;
  • лечение в санаториях и на курортах;
  • вакцинация.

Телефон единой справочной службы города Москвы — 8 (495) 777-77-77. Есть горячая линия и в каждом административном округе.

Другие способы связи

С Министерством здравоохранения России или департаментом здравоохранения Москвы можно связаться и альтернативными способами:

  • написать сообщение на электронную почту info@rosminzdrav.ru;
  • обратиться в социальных сетях —

    ВКонтакте

В этом случае ответ можно уже получить через 1 или 2 дня. При обращении на электронный адрес этот срок может затянуться до месяца.

Источник: https://GoryachayaLinya.ru/minzdrav

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.