Как обмануть покупателя на авито

Содержание

Покупатель-мошенник на Авито (фантомный покупатель) | Финансы для Людей

Как обмануть покупателя на авито

Случаи с мошенничеством при продаже товаров встречаются ежедневно. При этом активно используются доски бесплатных объявлений в интернете, к примеру, Авито.

Это действительно отличный способ продать или купить товар, но стоит помнить, что у вас есть возможность попасться на крючок аферистов.

Причем речь идет не только о продавцах-мошенниках, коих развелось на просторах интернета немало, но и о так называемых фантомных покупателях.

Мошенничество со стороны покупателя — далеко не редкость. Схем для этого существует немало. Опытный покупатель-мошенник способен обмануть практически любого начинающего, неопытного продавца.

Стоит быть крайне бдительным при совершении подобных сделок.

В статье мы расскажем о нескольких популярных способах обмана покупателей-мошенников на Авито, и дадим рекомендации, как не попасться им на удочку.

Схема мошенничества на Авито и на подобных досках объявлений

На месте жертвы может оказаться любой продавец. В большей же степени рассчитан данный способ на людей, которые далеки от сферы продаж и не сильны в вопросах финансовой грамотности (в данном случае имеются в виду пробелы в правилах использования банковских карт).

Мошенник связывается с продавцом для того, чтобы узнать подробности об интересующем товаре. При этом покупатель предлагает сразу перевести средства на карту авансом, предлагая забронировать товар за ним и убрать объявление о продаже с сайта. Легенда простая: «Мне сейчас некогда, но через несколько дней я готов подъехать и забрать забронированный мной товар».

Для продавцов такой вариант только «на руку» – оплатили, и слава богу, но только для опытных продавцов. Мошенник же подбирает жертву, которая занимается продажей дорогостоящего, но залежавшегося товара. Также для фантомного покупателя идеальным вариантом будет продавец, который только выставил свое объявление. Но по сути, жертвой может стать абсолютно любой человек.

Суть данного способа заключается в том, что жертва в связи с отличным вариантом продажи может забыть о безопасности, и не успеет своевременно разоблачить обман.

В ходе переписки или чаще всего при телефонном разговоре мошенник просит сообщить необходимые для перевода реквизиты карты, и аккуратно интересуется, приходят ли смс-сообщения после каждой операции по карточке, т.е. подключена ли она к мобильному банку.

Жертва на радостях порой забывает о безопасности, и кроме номера карты также сообщает и другую информацию о карте, что и является главной целью афериста.

Далее, события могут развиваться по одному из приведённых ниже сценариев (их на самом деле может быть и больше, но смысл аферы тот же).

Сценарий обмана на Авито №1. Перевод с карты на карту при помощи сервисов card2card

В интернете есть много официальных сервисов перевода с карты на карту (card2card или c2c), причём их можно встретить на сайтах различных банков. Они позволяют за считаные минуты перевести определённую сумму с карточного счета вашей карточки на счёт карты любого банка только по её номеру (с комиссией, конечно).

Для этого необходимо в соответствующей форме указать все необходимые реквизиты карточки: её номер, срок действия, ФИО, код проверки подлинности CVC2/CVV2 (три цифры на обратной стороне пластика).

После того как вы вводите сумму перевода, необходимо пройти ещё один шаг: подтверждение операции одноразовым смс-кодом (услуга 3-D Secure).

Цель мошенника – получить все перечисленные выше реквизиты и отправленный на ваш телефон (привязанный к карте) смс-код подтверждения. После чего деньги благополучно переводятся на неизвестную вам карту и мошенник пропадает – больше до него не достучаться и не дозвониться.

Подобным способом деньги могут переводиться на счета телефонов аферистов (и их сообщников) или на оплату любых товаров в интернет-магазинах (смотрите, как оплачивать картой в интернет-магазинах?).

Как вариант, мошенник может найти магазин, который позволяет перевести деньги без смс-подтверждения, но сейчас это сделать очень трудно. В этом случае сообщить код из смс у вас не попросят, он просто не потребуется.

В процессе получения реквизитов, люди могут заподозрить неладное, поэтому этот способ не так сильно распространён, как следующий.

Сценарий обмана №2. Вход в интернет-банк Сбербанк Онлайн по номеру карты жертвы и её полное обналичивание

Как известно, держателей карточек Сбербанка в России больше всего, и вероятность того, что у вас именно эта карточка – высока. Наличие подключенной к ней услуги смс-банкинга «Мобильный банк» ещё больше упрощает жизнь мошеннику.

Итак, как разворачиваются события по этому сценарию. У вас спрашивают ТОЛЬКО номер карты, что уже не внушает подозрения. И также просят продиктовать смс-код, который придёт на ваш телефон, привязанный к вашей сбербанковской карточке.

Что при этом делает мошенник? Он заходит на страницу Сбербанк Онлайн и регистрируется там заново по вашей карте, т.е. получает идентификатор и пароль для входа в ваш личный кабинет по её номеру. Код в смс-сообщении банк вышлет для подтверждения этих операций, и если вы сообщите этот код преступнику, то, фигурально выражаясь, подпишите свой приговор.

Мошенник зайдёт в ваш личный кабинет и получит полный контроль над ВСЕМИ (!) вашими счетами. Это очень опасно! Вас могут обчистить как липку, причем наглые аферисты при очередном переводе ваших денег неведомо куда, опять позвонят вам и спросят снова продиктовать одноразовый код из смс-сообщения.

И что самое интересное, люди сообщают эти коды и остаются ни с чем!

Получить логин и пароль от онлайн-банкинга могут и другим способом. Вас могут попросить на момент перевода подойти к сбербанковскому банкомату, якобы для подтверждения перевода (сто причин могут найти, чтобы правдиво обосновать необходимость сделать это). И попросят вас произвести определённые действия, результатом которых будет передача злоумышленникам логина и пароля.

В этом видео этот способ мошенничества рассматривается более подробно:

Пожалуй, это один из самых популярных видов обмана на Авито.

Как защитить себя от фантомного покупателя?

Обращаться в банк в таких случаях просто бесполезно, поскольку клиент сам добровольно продиктовал все данные о карте незнакомым лицам, что является нарушением условий использования карт. К тому же и правоохранительным органам достаточно редко удается вычислить преступника.

Для защиты от фантомного продавца нужно запомнить всего несколько правил, которые обезопасят вас, как продавца, а именно:

  • никогда не называйте номер своей карты, коды CVV2/CVC2, срок действия, секретные коды из одноразовых смс-сообщений. Это гарантированно обезопасит вас от таких «выгодных» сделок. Помните, что для перевода достаточно только номера карточки. Подробности в статье: «Можно ли украсть деньги, зная номер карты?»;
  • пользуйтесь услугами банков, пополнение карт которых происходит не по номеру карты, а по номеру счета;
  • если вы все-таки планируете сообщить реквизиты карты покупателю, позаботьтесь о том, чтоб на ней не было средств. Для этих целей можно выпустить в банке бесплатную дебетовую карту;
  • если у вас есть только кредитка, ни в коем случае не сообщайте покупателю ее реквизиты и никогда не «светите» их в интернете. Пользуйтесь виртуальными карточками или см. вышеописанный пункт;
  • подключите на всех своих картах услугу 3D-Secure, что не позволит проводить какие-либо финансовые операции без ввода одноразового кода подтверждения, который будет отправлен вам по смс на ваш мобильный номер. Если же всё же мошенникам удалось завладеть средствами с вашей карты, ответственность за это можно переложить на ресурс, на сайте которого не работала 3D-Secure.

Совершать успешные сделки с покупателями на Авито или других сайтах не так и трудно. Главное помнить о вышеуказанных правилах и тогда вы точно не окажетесь на месте жертвы.

Типичный случай из жизни

«Я всего несколько раз в своей жизни занимался продажей товаров, и то, это были вещи, которыми я просто долгое время не пользовался. В этот раз я решил продать велосипед, который покрывался пылью уже который год. Буквально через полчаса после выставления объявления на Авито, мне позвонил человек, который, как мне показалось, был сильно заинтересован в покупке.

Он попросил продиктовать меня реквизиты карты, чтобы сразу перечислить средства, и сообщить код, который пришёл мне в смс-сообщении – для подтверждения перевода, как сказал покупатель. Это для меня было просто идеальным вариантом, тем более деньги в тот момент мне были очень нужны. Однако зачисления средств я так и не дождался.

К тому же и те 6,5 тысяч рублей, которые были на карте, бесследно пропали.

В банке мне ничем не помогли, сказав, что я нарушил условия договора и передал данные третьим лицам. В полицию заявление я писать не стал, поскольку просто не верю, что они занимаются подобными делами. Вот так я стал жертвой, даже не подозревая об этом. Поэтому будьте внимательны и не передавайте данные карт незнакомым лицам, это может закончиться так же плачевно, как и в случае со мной.»

Рекомендуем вам также ознакомиться с видео, на котором подробно рассматриваются такого вида мошенничества.

Источник: https://privatbankrf.ru/materialy/pokupatel-moshennik-na-avito-fantomnyiy-pokupatel.html

5 популярных способов мошенничества на «Авито»

Как обмануть покупателя на авито

Ситуация 1:

Вы — покупатель и нашли объявление о продаже товара по очень выгодной цене. На ваше предложение купить товар продавец отвечает, что к нему уже выстраивается очередь из покупателей — и если вы точно хотите получить вещь, то должны отправить ему на карту задаток. Это может быть символическая сумма в 500–1000 ₽ или несколько десятков тысяч ₽, если товар дорогой (например, автомобиль).

Ситуация 2:

Вы готовы купить товар, но продавец отвечает, что находится в другом городе. Чтобы не связываться с пересылкой, продавец готов приехать в ваш город и вручить вам товар лично — но хочет получить гарантию, что вы точно придёте на сделку, и просит задаток или предоплату.

❗️ Продавец, который просит предоплату, вполне может оказаться мошенником. Тогда он заберёт ваши деньги себе и исчезнет, оставив вас без товара.

Как не потерять деньги

Оплачивайте товар только после его получения и проверки и не отправляйте деньги в качестве задатка. Если вам отказываются продавать вещь без этих условий, поищите другие предложения — возможно, они будут не по такой привлекательной цене (мошенники часто устанавливают слишком низкие цены, чтобы привлечь покупателей), зато честные.

Покупатель спрашивает номер карты и код из СМС

Ситуация 1:

Вы — продавец. Покупатель готов купить ваш товар, не глядя, и хочет отправить вам на карту задаток или даже полностью оплатить вещь. Он просит номер карты, а затем требует назвать цифры из СМС, которое пришло вам из банка — якобы это нужно для банковского перевода.

❗️ На самом деле это мошенник, который пытается войти в личный кабинет онлайн-банка и списать все деньги с вашего счёта.

Ситуация 2:

Покупатель спрашивает у вас номер карты, чтобы отправить вам деньги за товар. Это может происходить даже при личной встрече.

❗️ Чтобы оплачивать покупки в некоторых онлайн-магазинах (часто зарубежных), требуется ввести только номер карты — без CVV-кода и подтверждения в СМС. Мошенники могут воспользоваться этим.

Как не потерять деньги

Не сообщайте никому ваши личные данные: полный номер карты, CVV-код (три цифры на обратной стороне карточки), ФИО, любые пароли и коды из СМС. Для получения оплаты достаточно назвать ваш номер телефона — тем более что в большинстве крупных банков такие переводы теперь бесплатные. Кстати, это самый безопасный способ получить деньги: наличные купюры, например, могут оказаться фальшивыми.

Вам приходят подозрительные СМС или сообщения в мессенджере

Ситуация 1:

Вы — продавец. Вам приходит СМС якобы от «Авито» о том, что ваш аккаунт был заблокирован. Чтобы отменить блокировку, предлагается отправить сообщение (например, с цифрой) на короткий номер.

Источник: Avito.ru

❗️ Это мошенники с платным коротким номером — если отправить на него СМС, то с вашего мобильного счёта спишутся деньги.

Ситуация 2:

Вы — продавец или покупатель. Вам приходит СМС или сообщение в мессенджере со ссылкой на сайт — например, чтобы показать фотографии или сообщить какую-нибудь дополнительную информацию.

❗️ По ссылке может быть файл с вирусом, с помощью которого мошенники получат доступ к вашему онлайн-банку, или поддельный сайт, который с первого взгляда выглядит как настоящий, — вы введёте свой логин и пароль, а мошенники смогут рассылать от вашего имени спам.

Как не потерять деньги

Не отправляйте СМС и не перезванивайте на незнакомые номера (особенно короткие), не переходите по ссылкам и не устанавливайте на свои устройства программы из неустановленных источников.

Продавец предлагает отправить товар курьерской компанией

Ситуация 1:

Вы — покупатель. Продавец предлагает вам общаться не в собственном мессенджере «Авито», а в другом — например, в WhatsApp. Он находится в другом городе и готов отправить вам товар, но вместо сервиса «Авито Доставка» хочет воспользоваться сторонней курьерской службой доставки — Boxberry, «Сдэк», DHL и другими.

Продавец спрашивает ваши личные данные: ФИО, адрес и номер телефона, — а затем присылает ссылку на сайт курьерской службы, где вам нужно оплатить товар банковской картой (сайт курьерской службы, к примеру, может обещать, что продавец получит деньги только тогда, когда вы заберёте товар у курьера — якобы для большей безопасности).

❗️ Вероятно, это мошенник, который прислал вам ссылку на поддельную страничку — она может выглядеть в точности как сайт курьерской службы. Когда вы оплатите «товар», ваши деньги уйдут к мошенникам.

Ситуация 2:

Начало — такое же, как и в предыдущей ситуации: вам присылают ссылку на курьерскую службу, и вы оплачиваете картой товар. Через некоторое время вам сообщат, что произошла ошибка или внештатная ситуация, и вы не сможете получить свой товар.

Вам предложат возврат средств — для этого снова придётся ввести данные карты на сайте курьерской службы.

(Вероятно, в «службе поддержки» курьерской компании вам скажут, что на карте должно быть не меньше денег, чем сумма возврата — эти деньги якобы «заморозят» на счёте.)

❗️ Под предлогом возврата средств мошенники ещё раз спишут деньги с вашей карты. Сайт и служба поддержки «курьерской компании» — поддельные. Даже если вы позвоните по телефону горячей линии, который указан на этом сайте, вы попадёте к мошенникам, которые подтвердят вам свою легенду.

Ситуация 3:

Начало — такое же, как и в «Ситуации 1»: вам прислали ссылку на сайт курьерской службы, и вы оплатили товар.

Затем покупатель говорит вам, что товар не оплачен, и предлагает связаться со службой поддержки курьерской доставки — нужно написать в окошко чата поддержки на том же сайте, где вы оплачивали товар, или позвонить по телефону, указанному на том же сайте.

Служба поддержки сообщает, что произошла ошибка, и предлагает вам вернуть деньги. Для этого нужно снова заполнить данные карты на сайте курьерской службы — и, скорее всего, вас попросят держать на карте сумму равную возврату, чтобы «заморозить» средства (к примеру, для «верификации» платежа).

❗️ Под предлогом возврата мошенники ещё раз спишут деньги с вашей карты. Сайт и служба поддержки — ненастоящие, хоть и могут быть очень похожи на реальный сайт популярной службы курьерской доставки.

Переписка с поддельной службой поддержки «курьерской службы». Источник: .com

Как не потерять деньги

Общайтесь с продавцами только в собственном мессенджере «Авито»: система мессенджера умеет распознавать неверные ссылки и предупредит вас о возможности мошенничества.

Не используйте сторонние службы доставки, которые предлагает вам продавец, особенно если он сам заполняет ваши данные и присылает вам готовую ссылку для оплаты. Адрес, дизайн и служба поддержки поддельного сайта могут выглядеть точно так же, как и реальный сайт курьерской компании.

У «Авито» есть собственная служба доставки, для надёжности можно использовать её (но прочитайте следующий пункт).

Продавец или покупатель присылает поддельную ссылку на сервис «Авито Доставка»

Ситуация 1:

Вы — покупатель. Продавец готов отправить вам товар с помощью сервиса «Авито Доставка». Для удобства общения он предлагает вам перейти в сторонний мессенджер — WhatsApp или Telegram — и в нём присылает ссылку на форму «Авито Доставка», чтобы вы оплатили товар картой.

❗️ Мошенники умеют подделывать сайты так, что их сложно отличить от настоящих. Если вы оплатите «товар» на поддельном сайте, то деньги достанутся мошеннику — он не отправит вам товар, но и деньги не вернёт.

Иногда мошенники могут сослаться на ошибку оплаты на сайте и прислать ссылку якобы для возврата денег — если вы введёте данные своей карты и на этой страничке, то деньги спишутся ещё раз.

Так выглядит поддельный сайт «Авито Доставки» — сложно отличить от настоящего. Источник: habr.com

Ситуация 2:

Вы — продавец. Покупатель готов купить у вас товар с помощью «Авито Доставки». В мессенджере «Авито» он спрашивает ваш адрес электронной почты — туда вам приходит письмо из сервиса «Авито Доставка». В письме — форма, где нужно указать данные вашей карты для получения денег от покупателя.

❗️ Мошенники умеют подделывать сайты и письма якобы от «Авито» или «Авито Доставки», которые сложно отличить от настоящих. Если вы укажете полные данные вашей карты на поддельном сайте, включая CVV-код, то мошенник сможет списать деньги с карты.

Как не потерять деньги

Общайтесь с продавцами и покупателями только в собственном мессенджере «Авито» — система умеет распознавать поддельные ссылки. Не сообщайте покупателям и продавцам свою электронную почту, это не нужно для оформления доставки.

Почитайте, как устроен сервис «Авито Доставка»: если вы покупатель, то нажмите на значок «Купить с доставкой» на сайте «Авито» рядом с описанием товара — вам не нужно получать ссылки от продавца; если вы продавец, то сообщение о том, что товар и доставка оплачены, придёт вам только в мессенджере «Авито», и только после того, как покупатель получит товар, сервис попросит у вас данные вашей карты.

Запомнить

  • Общайтесь с продавцами и покупателями только в мессенджере «Авито».
  • Для отправки товара в другой город используйте сервис «Авито Доставка».
  • Не сообщайте продавцам или покупателям личные данные: ФИО, номер карты, CVV-код (три цифры на обратной стороне карты), электронную почту, пароли и коды из СМС.
  • Для оплаты используйте перевод денег по номеру телефона. В крайнем случае — наличные.
  • Не переходите по ссылкам в СМС, не отправляйте СМС на неизвестные номера и не устанавливайте на устройства неизвестные программы.
  • Не платите задаток, чтобы «зарезервировать» товар.
  • Оплачивайте товар только после его получения, не вносите предоплату.

Анна Левочкина

Источник: https://www.Sravni.ru/text/2020/8/20/5-populjarnykh-sposobov-moshennichestva-na-avito/

Как меня пытались ловко обмануть на «Авито»

Как обмануть покупателя на авито

Мошенники изобрели сразу несколько новых способов облапошить продавцов и покупателей

Известно, что львиная доля так называемых бесконтактных мошенничеств, когда преступник и жертва даже не видят друг друга, совершается на популярных сайтах объявлений.

Причём простенькие схемы типа выложить объявление, заставить покупателя перевести деньги за товар, а затем исчезнуть и удалить профиль — уже применяются редко. На такой развод в лоб мало кто ведётся, все умные стали.

Поэтому мошенники стараются быть хитрее. В качестве примера расскажу собственную историю.

«А вы перешли по ссылке?»

У меня тоже есть аккаунт на «Авито», и я продавала детский трёхколёсный велосипед. 26 июля мне в WhatsApp пришло сообщение от некоей Екатерины, номер которой начинался на 8-916…. «Буду краткой.

В другой город отправить сможете?» — начала она переписку. Мне приходилось раньше отправлять посылки в другие города, поэтому поначалу я не заподозрила подвоха.

Только высказала сомнение — как же я велик запихну в коробку для посылки? Екатерина предложила мне воспользоваться сервисом «Авито. Доставка».

Эта услуга работает следующим образом: продавец подключает эту опцию к своим объявлениям, покупатель оформляет заказ и оплачивает его — эти деньги временно «замораживаются».

Дальше продавцу приходит сообщение, что его товар оплачен, а также в какой пункт приёма заказа и до какого числа его нужно отнести для пересылки. Когда покупатель получает свой товар и забирает его, на счёт продавцу приходят деньги за товар. Казалось бы.

удобно и взаимовыгодно. Но нечистые на руку товарищи и здесь нашли лазейки.

Моя собеседница вскоре сообщила мне, что оплатила товар и прислала ссылку на страницу с адресом avito-poluchenie.ru — с фирменной символикой «Авито», сообщением о том, что товар оплачен, и даже московским адресом некоей Екатерины Рыжиковой. А дальше — самое интересное.

Внизу мелкими буквами было написано, что товар следует отнести в пункт приёма ПОСЛЕ получения средств на карту, а ещё ниже была прикреплена кнопка «Получить средства». Когда я нажала на неё, появилась новая страница, куда нужно было ввести все данные моей банковской карты.

И вот тут у меня закрались первые сомнения — ведь на самом сайте «Авито» правила доставки описаны совсем по-другому. Кроме того, в приложении мне не пришло никаких уведомлений, что мой велосипедик и правда купили. Я сообщила об этом Екатерине. «Странно, сейчас напишу в службу поддержки». — пришёл ответ.

И буквально через минуту — скриншот якобы ответа службы поддержки: «Касаемо уведомлений для продавца: После последнего обновления “Авито. Доставки” — уведомление продавцу не приходит сразу после оформления заказа.

Теперь нужно для начала подтвердить платёж, а уже после появится уведомление, что заказ оформлен». «Вы по ссылке прошли, деньги получили?» — настаивала Екатерина.

Подделка официального ответа службы поддержки “Авито”

Вот тут мои сомнения ещё больше усилились. Слишком быстро ответила служба поддержки, слишком безграмотно составлен ответ, а ещё — в приложении ничего не сказано о каких-то изменениях в правилах доставки. В общем, я написала Екатерине, что не ввожу данные карты на подозрительных страницах. Больше она мне ничего не писала и всю переписку удалила.

Как распознать мошенников

Я написала в службу поддержки «Авито», изложив всё произошедшее. Мне вскоре ответили (не через минуту, конечно, а через пару дней), сообщив, что мошенничество с созданием сторонних ссылок — это частое явление. Как себя вести, чтобы вас не «развели»:

— С покупателями и продавцами общаться только через «Авито», а не через сторонние мессенджеры;

— Не переходить ни по каким посторонним ссылкам и тем более не вводить данные своей карты. Помните, письма от «Авито» присылаются только с домена @avito.ru. И ещё — помните, что «поддельные» страницы очень похожи на настоящую.

— Если вы хотите купить товар с доставкой, ищите у продавца кнопку «купить с доставкой» и нажимайте её. Если кнопки нет — не ведитесь на уверения продавца, что её не видно из-за технических сбоев или по другим причинам.

— Если у вас возникли сомнения, отложите сделку и напишите в службу поддержки.

Мошенники так обыгрывают ситуацию, что не каждый заподозрит неладное

Как ещё химичат с доставкой?

Помимо поддельных ссылок есть ещё ряд способов, с помощью которых нечистые на руку продавцы и покупатели обманывают друг друга.

— Массовые жалобы на аккаунт продавца. Покупатель-мошенник договаривается с продавцом купить товар через сервис доставки. Для этого он оплачивает покупку, но средства находятся в «замороженном» состоянии, пока покупатель не подтвердит, что удовлетворён.

Как только продавец отправляет товар, мошенник заводит пару десятков поддельных аккаунтов на Авито и отправляет массовые жалобы на продавца. Его задача — чтобы профиль продавца заблокировали. Затем бедный продавец не может войти в него и получить свои деньги за товар, а через месяц они автоматически возвращаются обратно на карту покупателя. И он остаётся и с деньгами, и с товаром.

— Подмена товара. Часто используется в отношении разного рода гаджетов и деталей. Мошенники оформляют «Авито.

Доставку», получают товар, например, видеокарту, а затем меняют её на такую же, но неисправную и возвращают товар, якобы у них есть претензии к нему — вон там две царапины.

Сотрудники пункта приёма товара не сверяют серийные номера, они отправляют товар обратно и возвращают покупателю деньги. Таким образом, мошенники остаются с деньгами и с хорошим товаром, а их жертва — с носом.

— Предоплата «в никуда». Продавец-мошенник выставляет товар по привлекательной цене, например дорогую детскую коляску за копейки.

Обратившемуся потенциальному покупателю он сообщает, что на его коляску претендует сразу несколько человек и, чтобы «застолбить» её за собой, нужно внести предоплату 10 — 20%.

В случае с коляской это может быть и 500, и тысяча рублей. Вы уже догадались, что после получения денег на счёт, продавец исчезает.

https://www.youtube.com/watch?v=_fSF0iu7e0Q

Все права защищены ООО ИД «СВОБОДНАЯ ПРЕССА» 2007–2020. Любые материалы, размещенные на портале «МОЁ! Online» сотрудниками редакции, нештатными авторами и читателями, являются объектами авторского права.

Права ООО ИД «СВОБОДНАЯ ПРЕССА» на указанные материалы охраняются законодательством о правах на результаты интеллектуальной деятельности. Полное или частичное использование материалов, размещенных на портале «МОЁ! Online», допускается только с письменного согласия редакции с указанием ссылки на источник.

Все вопросы можно задать по адресу web@kpv.ru. В рубрике «От первого лица» публикуются сообщения в рамках контрактов об информационном сотрудничестве между редакцией «МОЁ! Online» и органами власти.

Материалы рубрик «Новости партнёров» и «Будь в курсе» публикуются в рамках договоров (соглашений, контрактов) об информационном сотрудничестве и (или) размещаются на правах рекламы.

Партнёрский материал — это статья, подготовленная редакцией совместно с партнёром-рекламодателем, который заинтересован в теме материала, участвует в его создании и оплачивает размещение.

В России запрещена деятельность организаций: «Национал-большевистская партия», «Свидетели Иеговы», «Армия воли народа», «Русский общенациональный союз», «Движение против нелегальной иммиграции», «Правый сектор», УНА-УНСО, УПА, «Тризуб им. Степана Бандеры», «Мизантропик дивижн», «Меджлис крымско-татарского народа», движение «Артподготовка», общероссийская политическая партия «Воля»; «Движение Талибан», «Имарат Кавказ», «Исламское государство» (ИГ, ИГИЛ), Джебхад-ан-Нусра, «АУМ Синрике», «Братья-мусульмане», «Аль-Каида в странах исламского Магриба».

Источник: https://moe-online.ru/news/money/1071257

Как меня обманули на 15 000 ₽ с «Авито-доставкой»

Как обмануть покупателя на авито

Я сама перевела мошенникам 15 000 Р. И еще 300 Р комиссии заплатила банку за перевод.

Елена Бурковская

доверилась мошенникам с «Авито»

19 июня 2020 года я опубликовала на «Авито» объявление о продаже туфель «Валентино». Туфли я купила три года назад за 44 000 Р, но надевала всего пару раз. Я составила описание и сфотографировала туфли рядом с коробкой — чтобы было видно, что они как новые. Хотела выручить 15 000 Р, а в итоге столько же перевела аферистам.

Рассказываю, как это вышло, что я делала потом и как могла всего этого избежать. Не повторяйте моих ошибок.

По этому объявлению мне и написали мошенники. Туфли до сих пор у меня, а денег уже нет

Я не рассчитывала продать туфли быстро. Но первая покупательница написала в чат уже через пять минут после публикации объявления. Некая Екатерина готова была сразу оплатить туфли, но отправить их попросила через сервис «Авито-доставка».

Я удивилась и насторожилась: Екатерина появилась слишком быстро, не просила дополнительных фото, не торговалась и не расспрашивала о товаре. Но я решила, что она, наверное, давно хотела эти туфли, а тут они продаются с хорошей скидкой.

Я проверила профиль Екатерины — он был зарегистрирован месяц назад, в мае 2020 года. Если бы она создала аккаунт в тот же день, меня бы это встревожило. А так я расслабилась и только спросила, из какого она города: вдруг нам было бы проще встретиться лично. Но Екатерина ответила лишь, что из Московской области.

Я могла сама прочитать про сервис доставки на сайте «Авито», но почему-то стала слушать Екатерину. Она объяснила, что оплатит туфли на «Авито», а я должна буду подтвердить продажу. Как именно, она не уточнила. После этого деньги придут мне на карту и я отправлю ей туфли в ближайшем пункте «Боксберри».

Тогда я не знала, что на самом деле в «Авито-доставке» продавец получает деньги только после того, как покупатель забрал и проверил товар.

Я поверила Екатерине и пообещала отправить туфли, как только получу деньги. На этом наша переписка в чате «Авито» завершилась.

В чате мошенники заботливо объяснили мне, как якобы работает «Авито-доставка»Сервис «Авито» удалил профиль Екатерины, когда я пожаловалась на нее в службу поддержки

В профиле можно увидеть, когда покупатель зарегистрировался на «Авито». А если он сам что-то продает — посмотреть отзывы о нем и рейтинг. Продавец с хорошим рейтингом вряд ли окажется покупателем-аферистом.

Ведь если его профиль удалят, то рейтинг он потеряет

Публикуя объявление, я могла выбрать в разделе «Контакты» способ связи «В сообщениях». Тогда покупатели не видели бы мой номер и писали бы только в чат «Авито». Но я выбрала связь и в сообщениях, и по телефону, так что мой номер был на виду.

И дальше Екатерина написала мне в «Вотсапе». Меня это удивило, но я подумала, что ей просто удобнее общаться там.

В «Вотсапе» Екатерина обратилась ко мне на «ты» и сообщила, что оплатила туфли. Она прислала ссылку и сказала, что по ней я получу деньги и тем самым подтвержу продажу. Я не заметила, что в адресе была ошибка: вместо avito-delivery было написано avito-deiiveri. Буквы похожие, да и слово avito усыпило мою бдительность.

Но я все равно напряглась, ведь все происходило очень быстро: в 15:21 я разместила объявление, а в 16:03 уже получила эту ссылку. Я даже позвонила маме посоветоваться, и мы обе почувствовали неладное.

Однако по ссылке была вполне правдоподобная страница с фотографией из моего объявления. Там я прочитала, что покупательница оплатила товар. Еще там был код — его нужно было назвать в пункте «Боксберри», чтобы отправить товар. Все это меня убедило. Уже потом я поняла, что страница была фальшивкой и с этим кодом ни в каком «Боксберри» я бы ничего не отправила.

Даже цвет кнопки и шрифт, которым напечатана сумма, были похожи на те, что используются на «Авито». А внизу была ссылка на адреса пунктов «Боксберри» — якобы для моего удобства

Я написала Екатерине, что на всякий случай хочу сама почитать про «Авито-доставку». Но она стала без конца строчить сообщения, чтобы меня отвлечь. Сказала, что я должна просто получить деньги.

Моей доверчивости не было предела: я даже извинилась, что никак не разберусь с этой доставкой. Написала, что вижу оплату, и пообещала сегодня же отправить туфли. Екатерина меня поторопила: «Там „Боксберри“ обычно до 20:00 работает, а вам еще нужно успеть подтвердить заказ». Подтвердить заказ — это нажать кнопку «Получить средства» на странице по ссылке.

Я нажала кнопку и увидела форму: нужно было ввести номер банковской карты, срок действия и трехзначный CVV-код, который напечатан на обороте карты. Там не было даже намека, что с меня спишут деньги. Я ввела все данные и получила от банка смс. В ней был код-подтверждение на списание 15 000 Р.

В «Вотсапе» собеседница прислала мне ссылку на снятие денег с карты, а не на зачислениеИ поторапливала, чтобы я быстрее по ней перешла

Универсальные приемы обороны от разводов на деньги в интернете и не только — в нашем новом курсе. Начать учиться

Когда деньги ушли, я была в шоке и написала об этом Екатерине. Она стала мне подыгрывать и согласилась, что так быть не должно. Даже пообещала позвонить в службу поддержки «Авито» и разобраться, в чем дело. Пока она якобы звонила, я ничего не делала и пыталась понять, что произошло.

Тут мне позвонили с неизвестного городского номера. Девушка сказала, что она из службы мониторинга моего банка, и спросила, совершала ли я операции по карте в последние 15 минут. Возможно, платеж еще можно было отменить, но в панике я решила, что это тоже звонят мошенники. Я ничего не сказала и положила трубку. А через две минуты получила смс, что моя карта заблокирована.

Мошенница делала вид, что сочувствует, и обещала помочьА сама опять прислала ссылку на вывод средств

Потом я узнала, что настоящее сообщение об оплате на «Авито» выглядит так. Отправитель — сам сервис. Сообщение приходит в чат с покупателем, но слева вместо его аватарки — логотип «Авито»Когда покупатель забирает товар, сервис присылает не ссылку, а кнопку «Ввести данные карты».

На открывшейся странице нужно ввести номер карты, срок действия и CVV-код. Это для проверки, работает ли карта.

Сервис списывает и тут же возвращает 1 Р, а потом отправляет деньги за товар

Пытаясь вернуть деньги, я в тот же день обратилась в службу поддержки «Авито», в полицию и в свой банк.

В течение часа после отправки денег я написала в службу поддержки «Авито»Все, чем мне помогли на «Авито», — заблокировали профиль мошенника и посоветовали идти в банк и в полицию

В банк я позвонила сразу, как только заблокировали карту. Мне сказали отправить на почту банка заявление об отмене операции. Я написала его в свободной форме, но через пять дней получила отказ: оказывается, писать нужно было на специальном бланке для претензий.

Ответ на него пришел почти через месяц, 18 июля 2020 года. В возврате денег мне отказали, потому что я добровольно ввела трехзначный CVV-код и код подтверждения из смс от банка. Мне посоветовали обратиться в полицию.

Это бланк претензии, который я заполнила и отправила в свой банк. Заявление в свободной форме там не рассматривалиОтвет на мою претензию

В полицию я обратилась уже через три часа после списания денег.

В дежурной части меня ни о чем не расспрашивали, а дали бланк заявления. Я подробно описала в нем ситуацию. Мне сказали, что следователь позвонит мне в ближайшие 10 дней и расскажет о ходе следствия.

И дали талон-уведомление, что мое заявление принято.

Спустя месяц мне пришло письмо из полиции. В постановлении было сказано, что в ходе проверки не удалось установить факт мошенничества. В возбуждении уголовного дела мне отказали.

В общем, деньги мне вернуть не удалось.

  1. Публикуя объявление, указывайте в разделе «Контакты» способ связи «В сообщениях». Тогда покупатели не увидят ваш номер телефона и смогут писать только в чат «Авито». Там сервис заблокирует все подозрительные ссылки.
  2. Если указали номер, не переводите общение в мессенджеры. В чате на «Авито» можно переписываться, отправлять фото и показывать товар по видеосвязи.
  3. Проверяйте профиль и рейтинг каждого покупателя. Недавняя регистрация на сервисе должна вызвать подозрения.
  4. Насторожитесь, если покупатель торопит завершить сделку. После того как он оплатит товар, у вас будет пять дней на отправку.
  5. Изучайте правила «Авито-доставки» сами. И не говорите покупателям, что никогда ею не пользовались.
  6. Если вам удобнее общаться в мессенджерах, не переходите по ссылкам от покупателей. «Авито» сообщит об оплате товара в чате. А деньги придут на карту после того, как покупатель получит и проверит товар.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/avito-delivery-fraud/

О том, как вас разводят на avito

Как обмануть покупателя на авито

10 основных способов развода на Авито в 2019 году:

  1. Первый и самый распространённый – это предоплата

Эта схема действует таким образом. Вы находите товар по низкой стоимости и спрашиваете продавца о его качестве. Он заверяет вас, что качество хорошее, а товар может быть даже новым, неиспользованным. И присылает вам его фотографии.

Но в тот момент, когда вы уже готовы его приобрести, вам говорят, что желающих купить этот товар много, поэтому кто первый сделает предоплату, тому он и будет отправлен. Предоплата может запрашиваться не только в форме части суммы, а даже в полном размере.

И произвести ее надо на карту, интернет-кошелек или телефон. Гарантий, что в дальнейшем вы получите свой товар и в хорошем качестве, нет никаких. Поэтому будьте внимательны, когда отправляете кому-либо денежные средства, не видя товар.

Это самый популярный вид развода на данном сайте и других аналогичных ему сервисах.

2. “Фейковое смс”

В этом случае обман рассчитан на продавца. Например, вы продаете какой-нибудь товар. Вам звонит потенциальный покупатель и говорит, что ему срочно необходим ваш товар, поэтому скоро подъедет водитель такси или курьерской службы и заберет его. Вы договариваетесь, что этот человек должен будет его осмотреть, а покупатель сделает перевод вам на карту.

Посредник действительно быстро приезжает, осматривает товар. А вам приходит сообщение на телефон из банка о сделанном переводе. Но само сообщение — фейковое. Поэтому на самом деле денег вам никто не перевел, а товар вы уже отдали.

В этом случае расчет идет на то, что в момент сделки продавец может не обратить внимание на номер, с которого пришло сообщение.

3. Подмена товара

Этот вид развода может быть осуществлен с обеими сторонами сделки. Суть его заключается в том, что при покупке покупателю может быть выслан товар не того качества, которого он желал получить.

Либо сам покупатель получит качественный товар, но заменит его подделкой и отправит ее продавцу в качестве возврата. Чтобы этого избежать, необходимо всегда проверять товар, и только после этого отправлять деньги.

Но если вам пришлось купить его по предоплате, помните, что его всегда можно вернуть.

4. Возврат пропажи

Этот способ действует, когда вы размещаете объявление о пропаже вещи. В этом случае вам могут позвонить и сказать, что нашлась ваша пропажа. Но для того, чтобы сделать возврат, они хотят получить вознаграждение.

Поэтому вы договариваетесь с ними о встрече в людном месте, где есть терминалы для перевода денег. Непосредственно в момент назначенной встречи вам звонят и просят перевести средства на телефон или электронный кошелек.

Никогда не соглашайтесь переводить деньги незнакомым людям, если вы не уверены, что получите то, что вам надо. Сначала убедитесь, что потерянная вещь действительно ваша и находится в нормальном состоянии.

5. Развод с картой

В этом случае обман производится продавца. Ему звонят и спрашивают о том товаре, который был выставлен им в объявлении. Затем говорят о том, что хотят оплатить прямо сейчас всю сумму, чтобы забронировать за собой этот товар. И для этого просят информацию о банковской карте. Но запрашивают не только номер карты, а полностью всю информацию с нее, в том числе и код на обратной стороне — CVV.

После передачи такой информации средства с вашей карты будут сняты мгновенно. Поэтому никогда не сообщайте другую информацию с вашей пластиковой карты, кроме ее номера.

Этот способ может действовать еще другим способом, когда вам дают ссылку на сайт, с помощью которого вы можете получить положенные деньги.

Для этого вам также придется ввести все данные карты, и средства автоматически будут списаны мошенниками с вашего счета.

6. Мобильный звонок

Также рассчитан на развод продавца. После подачи объявления продавцу начинают звонить, но ответить он не успевает. Поэтому перезванивает на этот номер. А он оказывается платным. Также вам могут с помощью звонка активировать какую-нибудь платную подписку или услугу. Если вы заметите несанкционированное списание средств, сразу же обращайтесь с заявлением к своему мобильному оператору.

7. Так называемый Шантаж

Так бывает, когда продавец отправляет товар наложенным платежом. Это можно сделать по почте или транспортной компании. Покупатель просит продавца снизить итоговую стоимость товара, так как у него не хватает средств. Продавцы нередко соглашаются, чтобы им не оплачивать услуги почты просто так.

8. Через третье лицо

В этом случае мошенник находит нужный товар и узнает реквизиты карты для оплаты товара. Затем создает свое подобное объявление по такой же цене. К нему обращается покупатель, который желает приобрести этот товар. В итоге настоящий покупатель оплачивает средства на карту истинного продавца, а товар получает посредник, придумавший эту операцию.

9. Фото паспорта

Этот способ обычно используют при покупке дорогих товаров. Потому что в этом случае покупатель может попросить сделать копию паспорта.

Он ее присылает на электронный ящик и отравляет посылку наложенным платежом по почте. Но покупатель отказывается от посылки, и товар отправляется обратно.

И уже на почте продавца мошенник получает этот товар по копии паспорта, распечатанной с электронной почты.

Но надо знать, что такой способ действует не всегда, так как в настоящее время по копии документов запрещено осуществлять какие-либо операции. Обязательно должны быть оригиналы либо официальная справка, заменяющая паспорт.

10. Apple ID

Эта схема относится к владельцам техники Apple. Но аналогичная ситуация может произойти и с другими пользователями, например, Android. В этом случае развод осуществляется продавца телефона. Он размещает объявление о продаже. И на него откликается мошенник.

Но по определенным причинам он решает его вернуть. Только после возврата продавец обнаруживает установленный и активированный пароль. Взломать такой телефон бывает сложно и затратно.

А сам несостоявшийся продавец требует небольшую сумму за то, чтобы сообщить свой пароль.

Заключение:

Бояться использовать Авито из-за мошенников не стоит, так как на них можно натолкнуться где угодно. Узнать все возможные схемы обмана тоже невозможно. Поэтому, чтобы не попасться на обман, необходимо просто соблюдать некоторые правила:

1.Всегда проверять номер телефона по поисковым системам. Нередко бывает так, что обманутые люди в сетях размещают информацию о мошенниках. Поэтому вы сможете о них узнать по номеру телефона. 2.Никаких предоплат. Помните, что в этом случае вы работаете не с юридическим лицом, которое несет ответственность перед законом. Ваша предоплата никак не защищена, поэтому все риски вы берете на себя. Пользуйтесь наложенным платежом, если нет возможности лично встретиться с продавцом.3.Никогда не сообщайте всю информацию с карты, особенно 3 цифры с задней стороны. Для перевода денежных средств достаточно назвать только основной номер карты. А все остальные сведения не требуются для переводов средств. 4. Не высылайте свой паспорт. Он не требуется для совершения сделок между обычными людьми. А мошенники могут использовать его в своих целях. 5. Всегда проверяйте полученный товар сразу. Впоследствии вам сложно будет его вернуть. Но если вы его проверите вовремя, вы будете иметь возможность отказаться от него.

Соблюдение таких простых правил поможет вам не попасть в ловушки многих мошенников. Так как схемы у них могут быть разные, но для совершения мошеннических действий им всегда требуется одна и та же информация от человека.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5da74625aad43600b1f1f497/o-tom-kak-vas-razvodiat-na-avito-5daca7af1d656a00ad0779ca

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.